J'ai perdu toutes mes clés de voiture : que faire ?

Commencez par refaire mentalement votre trajet et vérifiez les endroits où vous êtes passé : poches, sac, commerce, bureau. Si la clé a pu être volée avec des papiers d'identité ou une adresse, pensez à la sécurité de votre véhicule et de votre domicile.

Ne tentez pas de forcer une portière ou le contact : vous risqueriez d'abîmer la serrure ou l'électronique, et de compliquer l'intervention.

Dans de nombreux cas, oui. Un serrurier automobile équipé peut identifier le type de clé et le système d'accès du véhicule, puis créer une nouvelle clé et la programmer. La faisabilité dépend toutefois de la marque, du modèle et de l'année.

C'est pour cette raison que ces informations vous sont demandées dès le premier appel : elles permettent de préparer le bon matériel avant le déplacement.

Pas forcément. Avec un service mobile, le technicien se déplace là où se trouve la voiture, avec le matériel professionnel embarqué. Vous évitez ainsi le remorquage et l'immobilisation du véhicule en garage.

Préparez la marque, le modèle et l'année du véhicule, l'adresse exacte où il se trouve et une description de la situation (clé perdue, volée, plus aucun double). Gardez si possible les papiers du véhicule à portée de main.